ボッシュ ハイプレミアムコンセプト
100%自然素材の無添加フード

ハイプレミアム
センシティブラム＆ライス ドッグフード（3.0kg）

ボッシュドッグフードをご利用頂く前に

大切なフードの保管について

ナチュラルドッグフードショップベレンでは、ドッグフードおよびキャットフード、スナック類等の商品を７台の空調設備を使用し、すべて２０度以下の定温倉庫で大切に管理しております。（停電などの万一の電気系トラブルに備え、自家発電機も常備しております）

• ボッシュドッグフードおよびザナベレキャットフードは天然のトコフェロールで酸化防止を行なっています
• ドイツで完全製品として生産後輸入され、定温で保管されています。
• 日本でそれぞれのサイズに小分けにするリパックなどの二次加工は酸素に触れ、鮮度保持の点で最善ではないため行っておりません。（一部商品・サンプルは除く）
• またボッシュフードは酸素・紫外線・湿気などからフードを守るのに最も適しているアルミの袋を使用しております。
  アルミの袋はフードの鮮度保持には最も適しておりますが、接着面などの強度が一般的なプラスチックビニールの袋に比べ弱いため、日本到着時に破損がないか確実にチェックをしていることと合わせ、当店でも発送時に確実なチェックを行っております。

ドッグフードやキャットフード、スナック類の賞味期限につきましては、定温で管理している状態での賞味期限となりますので、鮮度の維持はもちろんのこと、わんちゃん、ねこちゃんに安心しておいしく食べていただくため、開封・未開封に関わらずお客様のお手元に届いてからは以下の通り、フードの保管をお願いいたします。

未開封

• 開封前のドッグフード、キャットフード、スナック類は高温多湿の場所や温度変化の大きい場所を避けて保管してください。
  ボッシュフードの賞味期限は定温で管理している状態での賞味期限です。
• お客様のお手元に届いてからは未開封の状態であっても、ご家庭内のなるべく涼しく、温度変化の少ないところに保管していただき、2ヶ月位のうちに食べ始めていただくことをお願いいたします。（食べ始めるまでの期間は季節や保管状況などによっても異なりますが、夏場は早めに食べ始めていただくことをおすすめいたします）
• 未開封の状態でそのまま冷蔵庫に保管していただければ賞味期限まで食べていただくことが可能です。

開封後

1週間〜10日程度で食べきれる分を気密性の高い容器やチャック袋に入れ、ご家庭内のできるだけ涼しく温度変化の少ないところで保管して下さい。（気温や湿度の高い時期は常温で保管する量に注意してください）

それ以降に食べる分に関しては、密閉できる容器やチャック袋に小分けにしていただき、冷蔵庫で保管し、2ヶ月程度で食べきっていただくことをおすすめいたします。

• 冷蔵庫で保管して頂く際は、大きな容器や袋にフード全量をまとめて保管するのではなく、小さな容器やチャック袋に、1週間程度で食べられる分量ごとに細かく小分けにし、すぐに食べない分が何度も開け閉めされない状態にしていただく方法をおすすめいたします。
• 冷蔵庫から取り出した小分けにされたフードは冷たい状態のまますぐに容器やチャック袋を開けてしまうと、外気の湿気を吸いやすくなりますので、しばらく室内に置いたのち常温に戻ってから開閉するようにして下さい。

大切なフードのお届けについて

通常、当店からお客様への商品発送はクール便ではなく普通便となります。
商品の配送をお願いしている運送会社には高温・高湿になる所での保管を避けていただくよう、強くお願いしております。
ナチュラルドッグフードベレンでは、ドッグフードおよびキャットフード、スナック類等は７台のエアーコンディショナーとエアーコンプレッサーを使用し、すべて２０度以下の定温で大切に管理しており、配送時の商品梱包については空気タイプの緩衝材を使うことで箱外の温度の影響をなるべく避けられるよう、対処しております。
上記をふまえた上でご希望というお客様につきましては気温や温度の高い時期（原則的に5月〜11月）に限り、クール便での発送もお受けしています。(別途クール便送料が発生いたします)
※クール便での発送につきましては以下の条件がございますのでご注意ください。

• クール便ご希望の場合、別途クール便料金の一部162円のご負担をお願い致します。
  但しお買い物金額が5,000円以上のお客様につきましてはクール便料金を無料とさせて頂きます。
• 商品到着後、未開封であっても冷蔵庫での保管をお願いいたします。（開封してフードを密閉できる容器や袋に小分けにし、冷蔵庫で保管していただくか、未開封の状態でそのまま冷蔵庫に保管してください）これは、クール便（冷蔵）が2度〜8度の状態で運ばれるため、商品到着後いきなり常温で保管してしまうと商品の外側だけでなくドッグフードに含まれる水分が袋の内側に水滴として出てしまい、鮮度保持の点で問題が出てしまうことがあるためです。
• クール便の当日発送受付は営業日午後12時までとなります。
• 配送はヤマト運輸のみとなります。
• クール便での発送をご希望の場合、通信欄に「クール便希望」とご記入ください。