100%自然素材・無添加キャットフード
愛猫の活力と健康を促進します。

ザナベレ
【賞味期限訳あり・半額】 デンタル＋グルテンフリー キャットフード（2.0kg) 【賞味期限:2025年4月4日】

ザナベレ キャットフードをご利用頂く前に

ザナベレ キャットフードは一般的にキャットフードの原材料として使われることの多い、年間安定的に使用できるものの、保存のために愛猫の負担となる加工を施している恐れのある粉末穀物等を原材料に使用して製造するのではなく、完全無農薬有機栽培自然飼育原材料をフードを製造する際に自社工場ではじめて加工し、ビタミン・ミネラル等も天然のものを使用しているため、季節によっては同じ機械、同じ熱量でフードを製造しても粒の色や粒の大きさ、香りに差異が出ることがあります。きちんとした原材料を使い、安全なフードを製造する上で発生する可能性がある差異ですのでご了承いただけると幸いです。

大切なフードの保管について

ナチュラルドッグフードショップベレンでは、キャットフードおよび、ドッグフード、スナック類等の商品を７台の空調設備を使用し、すべて２０度以下の定温倉庫で大切に管理しております。（停電などの万一の電気系トラブルに備え、自家発電機も常備しております）

• ザナベレキャットフードおよびボッシュドッグフードは天然のトコフェロールで酸化防止を行なっています。
• ドイツで完全製品として生産後、輸入され保管されています。
• 日本でそれぞれのサイズに小分けにするリパックなどの二次加工は酸素に触れ、鮮度保持の点で最善ではないため行っておりません。（お試しパック・サンプルは除く）
• またボッシュフードは酸素・紫外線・湿気などからフードを守るのに最も適しているアルミの袋を使用しております。
  アルミの袋はフードの鮮度保持には最も適しておりますが、接着面などの強度が一般的なプラスチック・ビニールの袋に比べ弱いため、日本到着時に破損がないか確実にチェックをしていることと合わせ、当店でも発送時に確実なチェックを行っております。

キャットフードやドッグフード、スナック類の賞味期限につきましては、定温で管理している状態での賞味期限となりますので、鮮度の維持はもちろんのこと、ねこちゃん、わんちゃんに安心しておいしく食べていただくため、開封・未開封に関わらずお客様のお手元に届いてからは以下の通り、フードの保管をお願いいたします。

未開封

• 開封前のキャットフード、ドッグフード、スナック類は高温多湿の場所や温度変化の大きい場所を避けて保管してください。
  ボッシュフードの賞味期限は定温で管理している状態での賞味期限です。
• お客様のお手元に届いてからは未開封の状態であっても、ご家庭内のなるべく涼しく、温度変化の少ないところに保管していただき、２ヶ月〜３ヶ月位のうちに食べ始めていただくことをお願いいたします。（食べ始めるまでの期間は季節や保管状況などによっても異なりますが、夏場は早めに食べ始めていただくことをおすすめいたします）
• 未開封の状態でそのまま冷蔵庫に保管していただければ賞味期限まで食べていただくことが可能です。

開封後

１週間〜１０日程度で食べきれる分を気密性の高い容器やチャック袋に分け、ご家庭内のできるだけ涼しく温度変化の少ないところで保管して下さい。（気温や湿度の高い時期は常温で保管する量に注意してください）

それ以降に食べる分に関しては、密閉できる容器やチャック袋に小分けにしていただき、冷蔵庫で保管し、２ヶ月程度で食べきっていただくことをおすすめいたします。

• 冷蔵庫で保管して頂く際は、大きな容器や袋にフード全量をまとめて保管しないで、小さな容器やチャック袋に、１週間程度で食べられる分量ごとに細かく小分けにし、すぐに食べない分が何度も開け閉めされない状態にしていただく方法をおすすめいたします。
• 冷蔵庫から取り出した小分けにされたフードは冷たい状態のまますぐに容器やチャック袋を開けてしまうと、外気の湿気を吸いやすくなりますので、しばらく室内に置いたのち常温に戻ってから開閉するようにして下さい。

大切なフードのお届けについて

通常、当店からお客様への商品発送はクール便ではなく普通便となります。 商品の配送をお願いしている運送会社には高温・高湿になる所での保管を避けていただくよう、強くお願いしております。ナチュラルドッグフードベレンでは、ドッグフードおよびキャットフード、スナック類等は７台のエアーコンディショナーとエアーコンプレッサーを使用し、すべて２０度以下の定温で大切に管理しており、配送時の商品梱包については空気タイプの緩衝材を使うことで箱外の温度の影響をなるべく避けられるよう、対処しております。 気温や温度の高い時期（原則的に５月〜１１月）に限り、ご希望というお客様につきましてはクール便での発送もお受けしています。（別途クール料金はいただきません）
※クール便での発送につきましては以下の条件がございますのでご注意ください。

• 商品到着後、未開封であっても冷蔵庫での保管をお願いいたします。（開封してフードを密閉できる容器や袋に小分けにし、冷蔵庫で保管していただくか、未開封の状態でそのまま冷蔵庫に保管してください）これは、クール便（冷蔵）が２度〜８度の状態で運ばれるため、商品到着後いきなり常温で保管してしまうと商品の外側だけでなくキャットフードに含まれる水分が袋の内側に水滴として出てしまい（結露）、鮮度保持の点で問題が出てしまうことがあるためです。
• クール便の当日発送受付は営業日午後１２時までとなります。
• 配送は佐川急便のみとなります。
• 時間帯指定「２０時〜２１時」はご指定いただくことができません。
• クール便での発送をご希望の場合、通信欄に「クール便希望」とご記入ください。

特例を除き、原則的にクール便発送の条件をきちんとお読みいただき、ご同意いただいた上で、クール便をご希望いただいた場合のみクール便での発送とさせていただきます。ご希望がない場合、クール便での発送はできません。